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招聘信息
400電話(huà)客服專(zhuān)員
行業(yè)類(lèi)別:其他
職業(yè)類(lèi)別:客服/技術(shù)支持/售后服務(wù)類(lèi)
學(xué)歷要求:本科
工作地點(diǎn):山東省濰坊市昌樂(lè)縣
招聘人數(shù):2
工作經(jīng)驗(yàn):1～3年
薪資待遇:面議
聯(lián)系方式:18660686700
Email:hr@ensignhi.com
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)依據(jù)客戶(hù)群體、回訪目的及公司需求信息等，策劃年度客戶(hù)回訪方案；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)及時(shí)性測(cè)評(píng)；
3、負(fù)責(zé)特殊用戶(hù)信息管理與用戶(hù)/經(jīng)銷(xiāo)商投訴管理；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)信息的審核、維護(hù)與用戶(hù)檔案管理；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其他要求:無(wú)
