今年以來(lái),在工程機(jī)械市場(chǎng)下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)下,宣工銷(xiāo)售公司內(nèi)蒙分公司經(jīng)理趙濤帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),克服各種困難,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),在內(nèi)蒙市場(chǎng)需求整體減少30%的情況下,產(chǎn)品銷(xiāo)售提高了8%,使宣工產(chǎn)品在市場(chǎng)的“濤聲”漸漸增強(qiáng)。
抓訂單不畏艱難
“一名黨員,就要時(shí)時(shí)處處以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己”。趙濤把銷(xiāo)售第一線(xiàn)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主戰(zhàn)場(chǎng),圍繞市場(chǎng)開(kāi)拓加強(qiáng)黨性鍛煉,以黨員的先進(jìn)性引領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),不斷實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新。
近年來(lái),由于市場(chǎng)需求不旺,競(jìng)爭(zhēng)加劇,給銷(xiāo)售工作帶來(lái)沉重的壓力。作為分公司經(jīng)理,他深知危機(jī)困難的嚴(yán)重性,深知一個(gè)黨員責(zé)任的分量,為此,他以新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,難干的事、難跑的路搶在前面,以自己的模范行動(dòng)影響帶動(dòng)大家,堅(jiān)定銷(xiāo)售信心。今年5月份,在獲悉內(nèi)蒙環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)需求信息后,趙濤所負(fù)責(zé)內(nèi)蒙分公司迅速做出反應(yīng),主動(dòng)上門(mén)為用戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品。由于客戶(hù)分布較遠(yuǎn),銷(xiāo)售人員克服惡劣天氣帶來(lái)的困難,不遠(yuǎn)千里多次走訪(fǎng)用戶(hù),最終在各廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,取得了用戶(hù)的信任,拿到了5臺(tái)環(huán)衛(wèi)型推土機(jī)訂單,使宣工環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品首次批量打入內(nèi)蒙市場(chǎng),
銷(xiāo)售工作是企業(yè)的龍頭,但真正要把龍頭舞起來(lái)不容易,特別是在市場(chǎng)下行的情況下。趙濤升任分公司經(jīng)理后,更覺(jué)自己的擔(dān)子重了,壓力大了,為做好分公司銷(xiāo)售工作。他提出要強(qiáng)化四種意識(shí):強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為用戶(hù)著想;強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),發(fā)揮自我創(chuàng)新能力;強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí),保持分公司的凈化和純潔;強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),甘愿吃虧,樂(lè)于奉獻(xiàn),,并通過(guò)提高思想、業(yè)務(wù)、心理等5種素質(zhì),增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。今年1-6月,宣工產(chǎn)品在內(nèi)蒙市場(chǎng)占有率躍居前列,產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌得到進(jìn)一步體現(xiàn)。
多賣(mài)車(chē)是硬道理
“為用戶(hù)服務(wù)就得舍得下力氣”。內(nèi)蒙地域遼闊,用戶(hù)分布較遠(yuǎn),有的相距數(shù)千公里。為增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的了解和認(rèn)同,趙濤每到一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),首先走訪(fǎng)用戶(hù),實(shí)地調(diào)查產(chǎn)品的使用情況及潛在用戶(hù),并根據(jù)各地區(qū)的現(xiàn)狀,針對(duì)不同的用戶(hù)群體,提出不同的銷(xiāo)售方式,指導(dǎo)代理商提升服務(wù)水平,擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋面。內(nèi)蒙冬天寒冷,平均氣溫在-20°C以下,為了保證產(chǎn)品的正常使用,趙濤放棄節(jié)假日與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),帶領(lǐng)維修人員在工地一住就是2、3個(gè)月,有時(shí)深夜設(shè)備出現(xiàn)故障,大家就冒著嚴(yán)寒連夜排除故障,這種真誠(chéng)為用戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)精神,贏得了用戶(hù)的贊譽(yù),進(jìn)而增強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的使用信心,培養(yǎng)了新的用戶(hù)群體。一次,為了跟蹤市場(chǎng)信息,拿到產(chǎn)品訂單,顧不得家人得病住院,直到做手術(shù)的當(dāng)天才趕到醫(yī)院,手術(shù)后安頓好家人,又馬上回到銷(xiāo)售一線(xiàn)。幾年來(lái),趙濤帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)跑遍內(nèi)蒙的各個(gè)市場(chǎng),通過(guò)不懈的努力,使產(chǎn)品銷(xiāo)售穩(wěn)定提升。
“奉獻(xiàn)不言苦,追求無(wú)止境”。他以此作為工作的座右銘,在銷(xiāo)售崗位上不斷校正人生的坐標(biāo) 。 作為分公司經(jīng)理,不可避免地要與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生關(guān)系,在這種情況下,他自覺(jué)筑牢思想防線(xiàn),強(qiáng)化自我約束,無(wú)論走在哪,心始終同黨組織聯(lián)在一起,始終不忘一個(gè)共產(chǎn)黨員的光榮使命。在資金使用上堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流,千方百計(jì)降低銷(xiāo)售成本,力求多賣(mài)車(chē)、多回款、多創(chuàng)效,讓黨員的先進(jìn)性成為市場(chǎng)上永不褪色的品牌。
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