2012年,東昊石油集團通過邀請各地合作伙伴們來滬實地考察、洽談等形式讓眾多行業(yè)同仁對企業(yè)概況、產(chǎn)品品質(zhì)有了深入的了解。為了進一步規(guī)范客戶參觀事宜,日前,集團公司對于接待禮儀、術(shù)語等整個流程進行了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。
銷售工作人員一旦確定客戶拜訪事件,客服部將立即啟動全程短信提醒功能,從日程安排、路線設(shè)計、緊急聯(lián)系等方面做出相應(yīng)通知。此外,行政部門將對參觀路線、車輛接送、用餐安排進行部署,使客戶參觀過程真正體會到東昊的真誠服務(wù)。為了讓客戶更詳盡地了解集團的情況,本次規(guī)范內(nèi)容不僅包括了生產(chǎn)基地的設(shè)施介紹更對一些客戶感興趣的話題進行了梳理,做到知無不言、言無不盡,使每一位來訪者能夠深入東昊、融入東昊。
蛇吐瑞氣喜迎春,新的一年東昊真誠歡迎各位朋友參觀洽談,標(biāo)準(zhǔn)化、高規(guī)格的接待和服務(wù)將讓您感受到東昊打造民族品牌的信心和決心!
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