在萬(wàn)里行活動(dòng)吹響號(hào)角的時(shí)刻,三一樁機(jī)萬(wàn)里行第七小組已經(jīng)明確自己將要奔赴的區(qū)域,廣東。而就在南粵這篇土地上,三一“311”服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)第七小組的成員用自己的行動(dòng)譜寫(xiě)出了自己的服務(wù)誓言——用精湛的技藝服務(wù)三一客戶。
“‘焊神’在南粵”
宋永立是奔赴廣東小組中的一名焊接工程師,俗話說(shuō)“三百六十行行行出狀元”。就是這樣一名焊接工程師,因?yàn)楹附蛹妓嚦涸诳蛻艉屯轮汹A得好評(píng),被大家成為“焊神”。宋永立的過(guò)硬技術(shù),為奔赴廣東的服務(wù)小組提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。第七小組在廣州片區(qū)檢修維護(hù)客戶設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn),焊接的工作量相對(duì)于其他區(qū)域來(lái)講比較大,而這些都自然而然的落在宋永立一個(gè)人身上。據(jù)同事講,宋工對(duì)每一項(xiàng)工作都以積極的態(tài)度全心全意的投入,做人實(shí)實(shí)在在,憑借著自身過(guò)硬的技術(shù)為客戶解決了無(wú)數(shù)次的問(wèn)題。
有一次,一個(gè)客戶鉆機(jī)履帶護(hù)板的螺栓斷在地盤(pán)里,客戶想了很多辦法都沒(méi)能取出來(lái),宋永立來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),簡(jiǎn)單的看了一下,就開(kāi)始了工作。憑借著過(guò)硬的焊接技術(shù),宋永立把螺母焊在了藏在孔里的螺栓上,并將四條折斷的螺栓全部取出。因?yàn)槁菟x地面很近,只能躺著仰焊,焊接時(shí)火花四濺,焊接條件非常艱苦,宋永立全然不顧新洗的工服滿身沾滿了泥。認(rèn)真的將焊接任務(wù)完成。隨后他顧不上休息對(duì)每臺(tái)鉆機(jī)的鉆桿進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,打磨鉆桿上磨出的毛刺,焊接開(kāi)裂的鍵條??蛻舳颊f(shuō)“宋工吃苦耐勞的工作作風(fēng)和過(guò)硬的技術(shù)真是令人欽佩不已?!?/P>
“曬黑了,還能再變白。耽誤的客戶時(shí)間,卻就追不回來(lái)了?!?/STRONG>
在第七小組中,還有一個(gè)工程師被全組作為榜樣去學(xué)習(xí),他就是陳智。在采訪這位工法工程師的時(shí)候,他很靦腆的說(shuō)“我只不過(guò)是做了自己應(yīng)該做的,沒(méi)什么值得大家學(xué)習(xí)的?!比欢谕?、組員們看來(lái),他真的是太謙虛了。
陳智來(lái)到廣東以后,每天都奔波在工地之間,很多時(shí)候都會(huì)看到他在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶施工作業(yè)。對(duì)于客戶對(duì)一些工法問(wèn)題存在的疑惑,陳智總是反復(fù)的向客戶講解,說(shuō)明。直到客戶明白為止。因?yàn)樗粎捚錈?、?xì)致入微的為客戶解開(kāi)疑惑,贏得了客戶一致的尊重和好評(píng)。不僅如此,聽(tīng)說(shuō)施工工地有了問(wèn)題,他總是主動(dòng)要求前去處理?!半m然領(lǐng)導(dǎo)建議研究院的人員少干些體力活,但陳工仍積極的做一些打磨,拆裝油管,拆裝動(dòng)臂軸,甚至輪大錘等工作”同事如是說(shuō)。陳智專挑臟活,累活,經(jīng)常爬鉆機(jī),解決問(wèn)題。同事都開(kāi)玩笑的說(shuō),要注意休息啊,別等到活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候成了“包青天”。而陳智卻笑了笑說(shuō)“曬黑了,還能再變白。耽誤的客戶時(shí)間,卻就追不回來(lái)了?!?/P>
從客戶的需求出發(fā),為用戶著想,為用戶服務(wù),一切都從全心全意開(kāi)始,最終又都回到這四個(gè)字上,不論從態(tài)度,還是從技藝。只要有三一的服務(wù)工程師的身影出現(xiàn)。最終贏得的都是贊譽(yù)和掌聲。因?yàn)榭蛻艨丛谘劾?,感?dòng)也由心而生……(三一 王子旭)
友情提醒 |
本信息真實(shí)性未經(jīng)中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)證實(shí),僅供您參考。未經(jīng)許可,請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來(lái)源:中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多行業(yè)信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者,文責(zé)自負(fù),本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用,論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)。本網(wǎng)所提供的信息,如需使用,請(qǐng)與原作者聯(lián)系,版權(quán)歸原作者所有。如果涉及版權(quán)需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)?jiān)?5日內(nèi)進(jìn)行。 |