2016年10月27日,上?!袊?guó)工程機(jī)械營(yíng)銷及后市場(chǎng)大會(huì)日前在北京順利落幕。沃爾沃建筑設(shè)備憑借在新媒體領(lǐng)域的產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)舉,在本次大會(huì)上成功入選2016年度中國(guó)工程機(jī)械十大營(yíng)銷事件——最佳媒介創(chuàng)新獎(jiǎng)。這一榮譽(yù)褒獎(jiǎng)了對(duì)沃爾沃建筑設(shè)備近兩年來在數(shù)字化領(lǐng)域的投入與成就,彰顯了公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
工程機(jī)械行業(yè)作為制造業(yè)中的重要部門,近年來響應(yīng)市場(chǎng)需求與政策形勢(shì),不斷深化信息化與數(shù)字化改革,而沃爾沃建筑設(shè)備作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌,也通過自身創(chuàng)新和對(duì)其它行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)。在產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)領(lǐng)域,沃爾沃建筑設(shè)備率先布局,不僅構(gòu)建了數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)“沃+”和微信公眾號(hào)“沃爾沃建筑設(shè)備達(dá)人匯”,還具有開創(chuàng)性地利用多種新媒體形式豐富產(chǎn)品營(yíng)銷渠道與內(nèi)容,幫助用戶更快更好地了解沃爾沃建筑設(shè)備公司及產(chǎn)品信息。
針對(duì)2016年新產(chǎn)品上市及發(fā)布規(guī)劃,沃爾沃建筑設(shè)備開展了一系列各具特色的新媒體傳播活動(dòng),通過“虛擬聊天”、“第一視角模擬操作”、“多重場(chǎng)景體驗(yàn)”等數(shù)字化形式,生動(dòng)展示了沃爾沃全新明星產(chǎn)品的高效性能、升級(jí)及與眾不同之處,使用戶足不出戶,輕松掌握產(chǎn)品信息,簡(jiǎn)化了設(shè)備投放市場(chǎng)中的信息溝通流程;同時(shí),多元傳播渠道的充分運(yùn)用,也將相關(guān)內(nèi)容整合式地向潛在目標(biāo)用戶傳播。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),有近三萬名用戶瀏覽了相關(guān)頁面,30%以上的用戶轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容,形成了良性的口碑傳播。沃爾沃用更具交互感的體驗(yàn)和更精準(zhǔn)的洞察,在激發(fā)用戶購(gòu)買需求的同時(shí),也將幫助沃爾沃建筑設(shè)備在后市場(chǎng)服務(wù)、特殊應(yīng)用解決方案等多個(gè)方面優(yōu)化溝通模式,服務(wù)市場(chǎng)需求。
“作為一家具有領(lǐng)導(dǎo)地位外資企業(yè),沃爾沃一直關(guān)注如何在客戶服務(wù)中持續(xù)提高,并利用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)自身能力進(jìn)步?!蔽譅栁纸ㄖO(shè)備渠道銷售與商務(wù)管理副總裁黃政總結(jié)道:“我們希望通過自身努力,引導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展,從而深耕中國(guó)市場(chǎng),獲得長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展與收益?!?/p>
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